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O Conselho da Chevrolet

Seminovo chevrolet Barigui
Não houve envolvimento do conselho no projeto original, mas isso surgiu no
processo de refinar a ideia e como ela seria vista. No entanto, por ser tudo muito
novo, os conceitos apresentados frequentemente soavam futuristas, o que gerou
entusiasmo em alguns e incredulidade em outros. Por isso o apoio político era
essencial. A marca lembra das dificuldades: ‘‘A batalha interna para vender a
ideia foi muito difícil porque, desde o início, tivemos que fazer as pessoas
acreditarem em uma ideia que não tinha base de pesquisa e não funcionava em
qualquer outro lugar até agora, mas fazia sentido no mundo globalizado.”
A Chevrolet mantém a filosofia tradicional e conservadora de não correr riscos;
tudo tem que ser bem calculado e planejado. Como muitas organizações
americanas, ela aprecia processos estruturados e medidos. Isso significa que
quaisquer mudanças na estratégia demoram a ocorrer. No entanto, a crescente
competitividade do setor forçou a empresa a mudar. Hoje, existem metodologias
para agilizar decisões e processos relacionados à mudança interna.
Embora existam algumas disputas interdepartamentais, os departamentos de
vendas e pós-vendas estabeleceram uma linguagem de resultados comuns
como parâmetro para a resolução de conflitos. Da mesma forma, uma visão
integrada de toda a cadeia de valor ajudou a melhorar as relações entre os
departamentos de processamento, design, engenharia e marketing para a
elaboração de projetos.